編導:袁文文 編輯:江旭波
據黑貓投訴,2019年,杜先生花1萬人民幣在意大利買了一款LV包,僅用了幾個月,肩帶邊緣就開始脫落。杜先生稱因為疫情擱置了售后,他23年將包送到深圳的門店,被告知需要支付2400元維修費。他同意支付,但最終經歷了10個月,包仍然沒能修好。最近杜先生在歐洲旅行,帶著包咨詢了當地多家LV門店,都表示可以免費維修,且全球售后應該遵循同一標準。他回國后再次和LV中國售后協商,依然被拒絕。
編導:袁文文 編輯:江旭波
據黑貓投訴,2019年,杜先生花1萬人民幣在意大利買了一款LV包,僅用了幾個月,肩帶邊緣就開始脫落。杜先生稱因為疫情擱置了售后,他23年將包送到深圳的門店,被告知需要支付2400元維修費。他同意支付,但最終經歷了10個月,包仍然沒能修好。最近杜先生在歐洲旅行,帶著包咨詢了當地多家LV門店,都表示可以免費維修,且全球售后應該遵循同一標準。他回國后再次和LV中國售后協商,依然被拒絕。
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