文|鋒出行
道路事故見的很多,但像沃爾沃、極氪這種靠車禍出名的汽車廠商實(shí)在不多見,畢竟交通事故才是最能體現(xiàn)“安全”的場(chǎng)景。
誰也沒有想到的是,極氪居然以一種這樣的形式被人熟知,官方也下場(chǎng)玩起了“公路坦氪”的梗,極氪009的知名度在短期內(nèi)高了不少。
而在杭州亞運(yùn)會(huì)上,極氪009更是以“指定用車”的身份出現(xiàn),引起了大家的好奇。官方近期也開始搞起了這款車型“整車訂閱”的預(yù)熱。
話說租車就租車,為啥非得說“整車訂閱”呢?
其實(shí)極氪很早之前就搞起了整車訂閱服務(wù),但僅有極氪001一款車型。隨著極氪旗下車型不斷擴(kuò)充,整車訂閱業(yè)務(wù)的選擇即將迎來“版本更新”。
那么當(dāng)官方也玩起租車業(yè)務(wù),租車平臺(tái)要成夕陽產(chǎn)業(yè)了嗎?
服務(wù)好、價(jià)格透明,車企也要發(fā)力租車?
趁著“杭州亞運(yùn)會(huì)國(guó)賓接待指定用車”的名號(hào)高高掛起,極氪趁熱打鐵,上線了極氪009的“整車訂閱”個(gè)性化租賃服務(wù)。這款號(hào)稱“公路坦氪”的純電MPV,或許因?yàn)檎囎赓U,變得“親民”了些。
比較可惜的是,目前極氪009的整車訂閱服務(wù)面向上海、杭州、三亞三個(gè)城市開放,像我們?cè)趶V州的還得多等等。極氪009整車訂閱提供至少4天、至多30天的租賃時(shí)長(zhǎng)服務(wù),有跨省出行需求,又不想自己開車去,租車是不二之選。
由于小通所在的城市沒有極氪009整車訂閱服務(wù),目前租金收費(fèi)方面尚不明確。不過拿極氪001的整車租賃服務(wù)作為參考,009的平均租金會(huì)更高。同樣的,當(dāng)整車租賃時(shí)間越長(zhǎng),平坦下來的日均價(jià)格就會(huì)越低。
官方品牌下場(chǎng)搞租車的優(yōu)勢(shì)不一定體現(xiàn)在價(jià)格上,帶著好奇小通在各大租車平臺(tái)上看了一下,極氪009在廣州的車源并不好找,從一堆MPV車型中找到它已經(jīng)耗費(fèi)了不少時(shí)間。
簡(jiǎn)而言之,單一品牌車源穩(wěn)定、配置選擇豐富且質(zhì)量可靠,是極氪整車訂閱乃至其它車企租車業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
都說“物以稀為貴”,能找到的極氪009價(jià)格自然不低,平臺(tái)顯示價(jià)格1572元(比奔馳威霆還貴......),這一租就是給奔馳E吃幾頓95號(hào)汽油的錢。如無必要,普通人很少會(huì)租純電商務(wù)車用。
而且相比于租車平臺(tái),官方下場(chǎng)的租車業(yè)務(wù)具備更多的訂閱特權(quán),比如提供基礎(chǔ)隨車備品、免除服務(wù)費(fèi)用、專屬管家等權(quán)益,也不會(huì)嚴(yán)格要求用戶還車時(shí)盡可能還原取車時(shí)的電量。
官方還在租車頁面下寫明租車價(jià)格包含的權(quán)益和優(yōu)惠。相比常規(guī)的租車平臺(tái)和模式,品牌自營(yíng)的租賃服務(wù)價(jià)格更透明,看樣子服務(wù)水平也會(huì)更高一些。
順帶一提,租車平臺(tái)不少是以聚合模式為主,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、取還車的收費(fèi)模式也有一定的區(qū)別。比如包含送車上門/異地?fù)Q車服務(wù)的同款車型,租金或許還會(huì)更貴一點(diǎn)。
汽車品牌官方租賃服務(wù)就不一樣了,憑借線下網(wǎng)點(diǎn),自帶異地?fù)Q車的“光環(huán)”,任意一個(gè)官方線下門店都是還車/提車的地方,這是一個(gè)遙遙領(lǐng)先于租車平臺(tái)的特長(zhǎng)。
事實(shí)上最牽動(dòng)用戶的,應(yīng)該就是極氪009的訂閱價(jià)格了,不過官方尚未公布,我們不妨期待一下。
整車訂閱,或許是車企打開深度試駕的新方式
如果價(jià)格合理的話,小通個(gè)人是支持汽車品牌推出官方的整車訂閱業(yè)務(wù)。
官方下場(chǎng)打造的租車業(yè)務(wù),在我看來租車只是一種宣傳模式,畢竟消費(fèi)者為了方便出行而去租車,其實(shí)沒有必要看車企的整車訂閱服務(wù)。換個(gè)角度看,這更像是車企希望通過租車的形式,給人完整體驗(yàn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
所以說從性質(zhì)上來看,官方的整車租賃和普通的租車服務(wù)并不一樣。
車企也很清楚一件事情——要打破汽車消費(fèi)群體的刻板印象,凸顯自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在,僅僅店內(nèi)靜態(tài)體驗(yàn),店外動(dòng)態(tài)試駕里程也太短,無法打消用戶對(duì)產(chǎn)品的疑慮。
舉個(gè)例子,許多上了年紀(jì)的長(zhǎng)輩,對(duì)新事物的接受度不一定夠高。同樣的價(jià)錢,他們更相信傳統(tǒng)品牌的口碑和理念,宣傳效率很低,還不如多讓他們接觸實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品。
99元試駕3天,避免了消費(fèi)者“白嫖”的心理,也從流程上提供了一種類似“租車”的體驗(yàn)?zāi)J剑0睭yper GT,啟辰大V近期也開展了類似的深度試駕的活動(dòng),每一輪搖號(hào)都有不少人參加。
而在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,也經(jīng)常能夠看到蔚來汽車各種試用30天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
小通向相關(guān)的銷售人員打聽了一下,這種試駕活動(dòng)大受追捧,前來排隊(duì)體驗(yàn)的人很多,要參加的話必須提前預(yù)約。
一系列的深度試駕活動(dòng),一方面能讓潛在消費(fèi)群體有更多接觸新車的機(jī)會(huì),通過長(zhǎng)期試用改變消費(fèi)者的看法。國(guó)產(chǎn)造車新勢(shì)力普及新能源產(chǎn)品時(shí),必定會(huì)聽到“有這錢我干嘛不買XXX”之類的質(zhì)疑聲音,要打破傳統(tǒng)品牌多年的影響和產(chǎn)品口碑,就要將產(chǎn)品“送”到人們面前。
或許以后廠商也可以開放更多智能駕駛的體驗(yàn)活動(dòng),好的技術(shù)應(yīng)該讓更多人知曉并接受。
現(xiàn)階段做這類深度試駕活動(dòng)的品牌不在多數(shù),小通希望能夠有更多品牌加入其中,整車租賃只是一種形式。當(dāng)然,如果車企不以盈利為先,應(yīng)該會(huì)有更多消費(fèi)者踴躍參加到試駕活動(dòng)。
官方“租車”更便宜,但不一定是首選
很多時(shí)候,我們租車僅僅是為了解決我們出行不便的燃眉之急。
極氪001官方整車訂閱其實(shí)比租車平臺(tái)更便宜,某租車平臺(tái)租3天要1676元,官方只需要1399元,并且有更好的服務(wù)細(xì)節(jié)。我相信即將到來的極氪009訂閱,也會(huì)比租車平臺(tái)的更便宜。當(dāng)然差價(jià)并不會(huì)特別大,極氪001的租車門檻仍舊擺在那。
但官方品牌租車明顯也有一定的限制,車型沒有租車平臺(tái)多,也就只有自家旗下的可選,而且早起開放的城市很小,像極氪009的整車訂閱,第一批開放的城市只有3個(gè),別的城市想要租賃還得等,這個(gè)時(shí)候就不是車源的問題了。
所以對(duì)于大部分租車人士來說,官方品牌的租車服務(wù)不一定是首選。如果有出行需求的同時(shí),還對(duì)某個(gè)品牌的某款車型很感興趣,那么小通認(rèn)為官方租車服務(wù)明顯更適合。
這也凸顯了汽車行業(yè)目前的現(xiàn)狀,大多車企還是靠著那一套店內(nèi)體驗(yàn)店外跑一圈的試駕模式,還不具備這種深度體驗(yàn)的租車業(yè)務(wù),我覺得還是有些可惜的。
車企并不是跟租車行業(yè)過不去,畢竟他們對(duì)租車業(yè)務(wù)的重視程度目前不高,城市覆蓋的速度普遍較慢,除了便宜、服務(wù)好、取還車有天然優(yōu)勢(shì)外,從租車的角度來看并沒有多大的優(yōu)勢(shì)。
而其它車企也可以探索類似的租車形式,讓更多消費(fèi)者能夠深度體驗(yàn)新車,尤其是新能源汽車,只有讓消費(fèi)者親身感受到車輛的功能、續(xù)航、補(bǔ)能體驗(yàn),才能更好消除他們對(duì)續(xù)航里程的焦慮。“造謠一張嘴,辟謠跑斷腿”,抹黑新能源車很容易,讓人們都接受新能源車很難,車企也應(yīng)該做好這種準(zhǔn)備。
別的不說,極氪啥時(shí)候把009訂閱開放更多城市,小通已經(jīng)迫不及待要體驗(yàn)了。