3月23日，喜茶就與光與夜之戀聯名活動相關情況發布調查進展，對活動啟動前物料偷跑事件、活動執行中服務問題、活動執行中疑似倒賣問題作出回應。喜茶表示，截至3月22日，經喜茶官方在社交媒體主動搜索以及投訴通道收到的信息，分類整理去重后共有10起案件。已查實并處理了一起涉嫌發布倒賣周邊相關信息的案件，因及時介入未發生實質倒賣行為，已責成門店第一時間解聘處理了該員工，并按照公司管理規定對門店進行了嚴厲處罰。此外，經主動聯系舉報人進行核實跟進后，因獲取的有效信息不足而暫時無法查實的有5起，仍在跟進調查及取證的有4起，公司將全力追查到底。
