文|未來跡FutureBeauty 向婷婷
編輯|吳思馨
校對|黎潔
2024年第一季度，全球美妝行業人事震蕩激烈！
據《FBeauty未來跡》不完全統計，僅在2024的前三個月，全球范圍內就有至少18個美妝公司進行了32起人事調動，職位涉及全球一把手換帥、關鍵業務和地區一把手換帥、品牌負責人變更等。與此同時，外企在業績普遍承壓的大背景下也紛紛“裁員”以降本增效。
當全球化妝品行業處于激烈競爭、結構改革的十字路口，企業既需要面對來自同行競品的各種挑戰，也要從內部變革以適應新一代消費者的需求喜好，而核心高管作為參與企業決策的中樞，他們的變動也一定程度上反映出化妝品企業和整個行業的走向。
開年大換屆，30+重要職位變動
1、歐舒丹全新CEO上任，迎前萊珀妮高管。
2024年開年三個月，歐舒丹集團、立白科技集團，以及香精香料巨頭德之馨、IFF都宣布任命新的全球負責人。
2024年一開年，歐舒丹集團就動作頻繁。繼收購意大利奢華家居香氛品牌Dr. Vranjes Firenze，歐舒丹又官宣了全新的集團CEO。
1月8日，歐舒丹發布公告稱，現任首席執行官Andr é Joseph Hoffmann 希望于本財政年度結束后辭去公司行政總裁（首席執行官）兼副主席一職，其任期將在2024年3月31日結束。Laurent Marteau已于2024年4 月1日接替Hoffmann 擔任首席執行官。
據悉，新任CEO Laurent Marteau在全球美容行業擁有超過20年經驗，先后服務于LVMH集團、萊珀妮（La Prairie）集團，曾擔任萊珀妮集團歐洲、美洲、中東及非洲副總裁。
●歐舒丹集團新任CEOLaurent Marteau
香精香料巨頭德之馨、IFF也迎來了全新的集團“一把手”。
德之馨執掌公司15年的首席執行官Heinz-Jürgen Bertram宣布離任，繼任者為Jean-Yves Parisot，任命將于3月31日正式生效，2028年9月底結束。新上任的Jean-Yves Parisot 為集團現任執行委員會成員，負責風味、營養與健康部門。另外，IFF集團也在1月底宣布 J. Erik Fyrwald 接替 Frank Clyburn 擔任首席執行官兼董事會成員，任命自 2024年2月6日起生效。
●Sanoflore德之馨新任CEOJean-Yves Parisot（左）和 上任CEOHeinz-Jürgen Bertram（右）
2、關鍵地區變更：中國市場變動頻繁，屈臣氏中國首次迎來“聯席共治”時代。
在涉及業務地區“一把手”的變更中，關于中國市場的調整最為頻繁。2024年前三個月，歐萊雅、資生堂、科絲美詩、長江和記、科赴等企業均發生了關鍵地區的CEO職位變動。其中有四家公司的調整均發生在中國市場。
特別值得一提的是屈臣氏中國。3月14日，屈臣氏集團官方宣布任命“陳志豪先生及聶薇女士為屈臣氏中國聯席董事總經理”，高宏達轉任長江和記實業旗下瑪莉娜集團 (Marionnaud Group) 行政總裁。該任命于2024年4月生效。尤其需要注意的是，這次任命也是屈臣氏中國首次采用聯席總經理制度。
●屈臣氏中國聯席董事總經理陳志豪（左）、聶薇（右）
1月，強生集團旗下的消費者健康產品公司kenvue科赴的中國區負責人發生了變更，沈馥安（ARPAPORN SAMABHANDHU）接替戴康瀾（Declan Rooney）出任科赴中國總裁一職，成為科赴中國的首位女性掌門人。
2月初，歐萊雅中國也正式完成換帥：Vincent Boinay完成與費博瑞Fabrice Megarbane工作的交接，正式升任歐萊雅北亞總裁兼中國首席執行官，馬曉宇升任歐萊雅中國副首席執行官。歐萊雅中國全新“正副手”時代就此開啟。
●歐萊雅北亞總裁兼中國首席執行官Vincent Boinay(左）；歐萊雅中國副首席執行官馬曉宇（右）
3月28日，科絲美詩集團正式宣布，任命（前）科絲美詩（株）代表理事沈相培（集團副會長）為科絲美詩中國CEO，任命（前）科絲美詩中國CEO崔京為韓國科絲美詩（株）代表理事（集團副會長）。
科絲美詩表示，此次將集團的韓國區域負責人和中國區域進行對調，是為了將兩位的成功經驗分別移植到韓國市場和中國市場，以期實現今年兩位數的業績增長。
3、美妝集團業績承壓，迎全球性裁員潮。
進入2024年，雅詩蘭黛、漢高、聯合利華等多個美妝巨頭們先后宣布要進行“裁員廣進”，涉及零售端、原料端和品牌端。
引起最熱烈討論的是裁員數量最多的聯合利華、雅詩蘭黛。
3月19日，聯合利華集團宣布將在全球范圍內裁員7500人，約占其全球員工總數的5.9%。通過技術投資，通過一個更精簡、更負責任的組織來推動專注和更快的增長。另外，聯合利華還將剝離冰淇淋業務。分拆后，聯合利華將成為一家更簡單、更專注的公司，運營著四個業務集團，包括美容與健康、個人護理、家庭護理和營養。
而雅詩蘭黛集團也在美東時間的2月5日表示，作為2025和2026財年利潤恢復計劃的一部分，集團將裁員3%至5%。據悉，雅詩蘭黛在全球擁有約6.2萬名員工，預計此次裁員在1800人到3000人之間。
此外，美國零售商梅西百貨、原料巨頭巴斯夫和贏創也都在2024年宣布將進行裁員和削減崗位的計劃，旨在降低成本以實現增長。
針對裁員的原因，這幾大公司無一不指“降本增效”這一關鍵詞。
4、本土企業高層變動。
國內美妝企業在第一季度也有高層大變動。
1月初，入職珀萊雅集團6年的集團首席營銷官葉偉離任；3月，華熙生物旗下10億級品牌夸迪的品牌主理人枝繁繁（程菲）離職，在社交平臺引起熱烈討論。這兩位集團高層都是見證品牌業績從“平平”到“騰飛”的重要人員。
此外，立白科技集團也在新年伊始迎來全新的管理團隊：陳澤濱履新立白科技集團董事長，全面接手立白科技；曾任立白科技集團第一副總裁的陳展雄，升任立白科技集團副董事長、總裁。而立白創始人陳凱旋則成為立白科技集團“總顧問”。
更多元、更本土、更年輕
作為新一財年的開端，年初的高層變動屬于常態時期。透過大集團們在組織結構上的調整，《FBeauty未來跡》看到了這幾個趨勢。
1、女性高管大放異彩。
在2024年第一季度的各大集團高管人事變動中，發生在女性高層身上的變動就有至少7起。
首先是香奈兒美妝“一把手”的履新。
3月14日，法國奢侈品牌 Chanel（香奈兒）宣布任命 Emilie de Tramasure 為香氛和美妝部門總經理，接替4月26日退休的 Barbara Menarguez。任命自9月9日起生效。在 Emilie de Tramasure 正式上任前，這一職位由美國數字業務主管 Molli Megasko 暫為代理。
即將上任的 Emilie de Tramasure 在1998年就加入了香奈兒，在墨西哥城出任香氛和美妝品牌經理。之后先后負責 Chanel 亞太地區鐘表和高級珠寶營銷主管、品牌教育總監，在巴黎任香氛和美妝國際營銷主管，以及在新加坡和美國管理鐘表和高級珠寶業務。
多個地區的高奢和香氛美妝業務經驗的加持，無疑會讓Emilie de Tramasure 更好賦能集團香氛和美妝部門。
● Emilie de Tramasure
寶潔美妝也迎來女性領導人——韓國籍總裁李秀卿（Sue Kyung Lee）。
入職時間超過33年的寶潔全球護膚和個護品類董事長兼總裁石拓培（Markus Strobel）將于8月1日退休。現任北美個人護理和美容業務總裁Freddy Bharuch將被任命為個人護理全球總裁，現任SK-II首席執行官李秀卿將被任命為寶潔護膚品全球總裁，負責Olay和SK-II。
李秀卿于1994年加入寶潔集團，在任職SK-II首席執行官之前，曾經擔任寶潔全球安全防護和亞太區護膚及個人護理副總裁、寶潔韓國首席執行官兼總經理、寶潔公司亞太區護發部區域市場總監等職務。
●李秀卿（Sue Kyung Lee）
另外，強生旗下消費者健康產品公司kenvue科赴中國區同樣迎來首位女性操盤人沈馥安；馬曉宇也在今年2月正式出任歐萊雅中國首個副首席執行官的職位。
2、國際公司采用更加本土化的人才。
不僅僅是針對中國市場的頻繁人事調整，在這些新就任的“中國區高管”中，來自中國本土的人才占比逐漸變大。
此次上任的屈臣氏中國聯席總經理陳志豪和聶薇，就是屈臣氏更貼近中國市場的重要變革。
新帥之一的陳志豪，于2011年加入屈臣氏，擔任華南區營運總監。彼時屈臣氏在內地市場只有1000多家店鋪，如今已發展到3800家O+O門店。2023年，陳志豪晉升為營運總經理。屈臣氏官方表示，其是推動企業O+O轉型的關鍵人員之一。
聶薇則在2018年加入屈臣氏擔任市場總監，隨后于2021年晉升為顧客增長總經理，2023年接管了采購部的工作。屈臣氏云店小程序O+O業務模式，以及媒體零售業務OptimO均由聶薇開創。在入職屈臣氏之前，聶薇在寶潔公司已經有11年的從業經驗。
3、組建年輕化團隊應對新挑戰。
最典型的是立白科技集團的“二代”接棒。
在立白科技集團成立三十周年之際，立白創始人陳凱旋長子、37歲的陳澤濱正式全面接任集團董事長一職。陳凱旋則成為集團的總顧問。
2010年，陳澤濱進入立白工作后，從品牌管理中心的實習生開始歷練。3年后，陳澤濱接手了立白電商部門，后出任品牌經理，品牌中心副總經理、總經理，并于2017年出任集團首席營銷官。直到2019年，33歲的陳澤濱成為集團總裁，立白也正式進入二代交接班傳承階段，這一交接歷時四年，終于完成。
●立白科技集團董事長陳澤濱
資生堂集團的“Mirai職業規劃”也是集團向年輕化團隊轉型的重要表現。
在其公布的全面轉型計劃“Mirai Shift Nippon 2025”中，其中一項內容是今年將有1500人“自愿”提前退休，占其全球員工總數的近4%，以此來幫助促進集團的增長和盈利能力。在一份聲明中，資生堂表示只有符合特定年齡和職業生涯期限標準的員工才有資格參加這項提前退休計劃。該計劃實施時間為4月17日至5月8日，建議退休日期為9月30日。
在“Mirai Shift Nippon 2025”中，人才變革是資生堂日本業務結構改革的三大重點支柱之一，建立“致力于自我創新的人員和組織”。
組織力升級，中外企業進入大調整期
管理學大師彼得·德魯克早就預言，“當今企業間的競爭不是產品間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”
無論是國內外的裁員潮，抑或是全新領導人和團隊履新，實際上都說明企業的低成本時代早已結束，正在進入到拼團隊和組織力的關鍵時期。
從全球化妝品市場尤其是中國市場來看，目前正面臨結構性調整的關鍵時期，外資和本土公司都面臨持續增長的壓力，進行著持續占領頭部份額的競爭。在這一關鍵階段，組織結構作為公司發展的長期命題，在現在的節點尤其是核心命題。
向外看，外企大公司由于基業深厚，已經在百余年的傳承中搭建起極為系統化的內部體系。這也造成了內部職位的冗余。
據公開報道，全球化工企業贏創的首席執行官Christian Kullmann，就認為贏創集團內部的決策過程“過于復雜和繁瑣”，并且幾乎集團“每四名員工就有一名經理”。為此，集團也在去年（2023年）宣布了結構調整計劃，表示集團今后將不再是十個層級，而只有六個層級。此次的裁員計劃也將在管理人員間開展。
在外企們的“裁員潮”表象之下，也體現了企業們決心精簡業務、聚焦重點品類的改變。而對于中國企業來說，外企這種系統化、健全的組織結構是值得學習和采納的。
回顧近幾年本土美妝集團的發展歷程，組織力是其能夠脫穎而出的重要維度。
以珀萊雅為例。2020年，珀萊雅通過“紅寶石精華”打造的大單品策略成功扭轉命運。《FBeauty未來跡》注意到，在當年的財報中珀萊雅對于公司核心競爭力的描述是：打造以“產品、內容、運營”等為主線的前中后臺高效協同的自驅型組織，構建“文化—戰略—機制—人才”從上到下保持一致性的運營管理體系，以文化為牽引，戰略為導向，機制和人才為兩翼，保證戰略目標執行到位。
之后，珀萊雅又將其進一步歸納為“打造自驅型的敏捷組織”。這種組織結構讓珀萊雅在面對市場趨勢和變化時，次次都做到了“精準出擊”“指哪兒打哪兒”。
同時，《FBeauty未來跡》也看到，越來越多的新銳美妝集團正在塑造這種“中西結合”的組織力。
彩妝品牌橘朵的母公司橘宜集團在進行年度總結時曾提到，公司融合外企與民企的企業文化，既有外企的信任透明、平等多元、快樂成長氛圍，又秉持民企的結果導向、用戶中心及創業者精神，打造一個外企和民企的“混血兒”。
《基業長青》作者、管理學大師吉姆·柯林斯認為，管理者應該“造鐘，而不是報時”。相對于尋找單一機會獲得成功的“報時”，“造鐘”是建立一種機制，使得公司能靠組織的力量在市場中生存與發展，而不必依靠某個人、產品或機會等偶然的東西。
“造鐘”的能力尤為關鍵。在當下的美妝市場轉型關鍵期，誰能建立更加適應當下市場的組織機制，誰就有可能在市場獲得更長期的發展。