文|深氪新消費 沐九九
來自美國的“漢堡界愛馬仕”,如今也頂不住了。
說起The Habit Burger Grill哈比特漢堡,上海以外的朋友可能并不熟悉,但對它身后的餐飲巨頭百勝則或多或少有所耳聞。
2020年,百勝集團以3.75億美元的價格將哈比特漢堡收入囊中。可惜,即使有百勝中國前方引路,哈比特的進展也沒有很順利。巔峰時期,哈比特在上海擁有7家門店,并一度將門店拓展至杭州、重慶。
但到了今年,隨著上海最后4家門店關閉,哈比特漢堡也正式告別上海,中國內地只剩下重慶江北國際機場這一家獨苗。
從盛極一時的精致漢堡領先者,到倉促閉店,哈比特成了這幾年精致漢堡的放大鏡。
01 做“慢”的快餐生意
重慶江北國際機場的這家店,是哈比特在西南地區開的第一家店,也是國內機場的首家門店,如今又成了它在中國內地僅剩的一家店。
它位于江北機場T3航站樓內,來往的都是行色匆匆的旅人。在這樣的環境下,即使裝修考究,也少有人注意,偶有行人路過并望上一眼,也很難直接將其與“慢”“精致”搭上邊。
事實上,雖然同屬快餐陣營,但哈比特做的卻是“慢”生意,干的是精致的事。
1969年,哈比特在美國加州圣塔芭芭拉戈利塔海灘附近誕生。它的老板Brent Reichard認為,“哈比特的誕生和人類首次登月,是1969年最重要的兩大事件。”
這話有沒有依據不知道,但可以肯定的是,1969年的時候,麥當勞已經乘坐巨無霸的“巨輪”行遍全美了,后者撐起了麥當勞19%的營業額。此外,漢堡王也在更新品牌LOGO,準備大干一場。
在這樣的巨頭面前,哈比特主動選擇起了“小而美”的慢生意——高檔精致漢堡。
在食材上,與美國漢堡普遍選擇雞肉不同,哈比特堅持選用純正的黑標安格斯牛肉。此外,與標準化流水線的制作方式相反,哈比特堅持產品新鮮現做,所有肉餅和面餅均采取“現切、現絞、現壓、現烤”的方式制作。
據說,哈比特每天早晨會去市場購買牛上腦,然后在明檔店內將其絞成肉餅,再進行炭烤。現絞現用,絕不過夜。哪怕是蔬菜,為了保證新鮮度,其也是堅持每天鮮切2-3次。
正因如此,哈比特在一眾漢堡品牌中建立了差異化特色,其炭烤肉餅鮮嫩多汁,給美國人留下了深刻的印象。
值得一提的是,在哈比特之前也有品牌選用牛肉以及堅持現點現做,比如卡樂星。只不過,比起后者聲勢浩大的宣傳營銷和猛烈的擴張速度,哈比特實在是慢得多,發展四十年后也僅在加州本地開了20多家直營店。
直到2007年底,康州的私募資本KarpReilly對哈比特進行控股收購,才將哈比特送上了資本化的快車道,走上了授權經營的快速擴張之路。
雖然上市即巔峰,但哈比特在美國消費者心中依舊地位不減。有未經證實的數據顯示,僅在美國,哈比特每天就能賣出150000個漢堡。
2014年,在美國權威消費調查機構Consumer Report公布的數據中,哈比特超越麥當勞、Shake Shack,In-N-Out和Five Guys,成為全美第一的漢堡品牌,被譽為“美國人最喜歡的漢堡”“全美最健康、綠色,最好吃的漢堡”“漢堡界的愛馬仕”。
ScrapeHero數據網站公布的信息顯示,截至2024年3月20日,哈比特在美國共有367家門店。
02 中國精致漢堡潮
2017年,經過一年多時間的籌備,哈比特在上海復興SOHO開出第一家門店。
門店延續品牌標志性的紅色元素,墻上掛滿了美國各處的油畫,一股美國海灘風撲面而來。柜臺處設有各種飲料及醬料,消費者可自行取用,無限暢飲。
雖然在這之前,麥當勞、漢堡王以及高檔精致漢堡卡樂星均已進入中國內地市場,卡樂星也推出過暢飲活動,但某種程度來說,哈比特引領了中國內地精致漢堡的潮流,尤其是海外精致漢堡進入中國的潮流。
在這之后,Shake Shack于2019年在上海新天地開店,Five Guys也在2021年進入中國。短短幾年里,除In-N-Out外,美國排名前幾名的漢堡品牌,幾乎全都涌進了中國。
這些品牌無一例外選擇國內一二線城市作為突破口,而在消費升級,消費者熱情高漲的時代下,他們也的確獲得了不小的熱度。
以“紐約神級漢堡”SHAKE SHACK為例,其每到一個城市開店,都會引起排隊熱潮:上海首店開業時曾創下排隊近7小時的記錄;深圳首店開業時同樣大排長龍;北京門店開業時,在大雨磅礴的的情況下,依舊不乏人排隊等候,最后甚至不得不因為人數過多而實行人流管制。
而Five Guys在進入中國時,也創下了排隊近7小時的記錄,開業當日的營業額超過30萬。
哈比特也不例外,其在2023年上榜大眾點評必吃榜,成為上海唯二上榜的漢堡品牌,還一度因高性價比排名上海第一漢堡店。
2020年,百勝集團以3.75億美元的價格收購哈比特漢堡。雖然百勝中國和美國百勝已于2016年完成切分,但在外界看來,百勝中國的經驗或許能讓哈比特少走很多彎路。
但事情遠沒有如此順利。比起SHAKE SHACK牽手美心集團后較快的門店增長,背靠百勝的哈比特在中國的拓店速度始終不快。進入中國2年后,哈比特才走出上海,在杭州城西開了浙江首家門店。而該門店在經營一年后就關閉,直到2023年才再次走出上海,在重慶開店。
反觀SHAKE SHACK,其在短短兩年內就開設了7家門店,且輻射到北京、深圳。
即使在門店位置上,僅以上海的幾家門店來看,SHAKE SHACK也是搶占了絕對的核心商圈,在位置上優勝于哈比特。
當然,這些門店絕大多數發生在收購之前,因此也不能斷章取義認為百勝“虐待”了哈比特,但從收購后哈比特在中國市場的表現來看,百勝對哈比特的上心程度確實比不上肯德基和必勝客兩兄弟。
一個很有意思的信號是,去年12月,必勝客在溫州和珠海下場做起了漢堡“比薩堡”,價格直接對標麥當勞。這或許能夠間接說明的一點,不管是必勝客還是百勝,對中國的漢堡市場是存在信心的。
只不過,對定位高端精致漢堡的哈比特來說要做到這點目前還有些為難。
但不可忽略的一點是,雖然位置上可能比不上SHAKE SHACK優越,但哈比特的門店位置其實并不差,大多分布在人流量較大的購物中心。而這,也意味著高租金高成本。
據自媒體品牌觀察官報道,有記者詢問哈比特關店的具體原因時,該商場保安表示估計是月租太貴了。據了解,該商場一間門店的月租高達15萬元,一年需花費上百萬元。
然而事情遠非如此簡單。
03 結語
近幾年,幾乎所有精致漢堡品牌都在艱難承壓。
White Castle在進入中國4年后就退出市場;最早進入中國的美式精致漢堡卡樂星也在這兩年逐漸閉店,目前全國僅剩下4家機場店;昔日網紅頂流SHAKE SHACK的熱度也明顯比不上當年。
一方面,在消費降級趨勢下,消費者對高端餐飲變得更加謹慎,逐漸傾向于平價簡餐類產品;另一方面,國內漢堡市場內卷加劇,導致不少高端漢堡品牌不得不自降身價,艱難謀生。
以哈比特為例,雖然其已是眾多精致漢堡中性價比較高的品牌,但也不可避免卷入價格戰中,在抖音上推出雙人餐69.9元的團購價。
可惜,從當下閉店的結局來看,這一策略顯然沒有實際解決經營問題。而擺在這些精致漢堡品牌面前的,是定位與價格矛盾、消費需求變化等無數個待解難題。
可以毫不夸張地說,整個精致漢堡領域,無人不是“哈比特”。
參考資料
《又一個餐飲巨頭敗退中國,上海門店全關,國內僅剩1家!》
《上海排名第一的漢堡品牌為何都撐不下去了?》
《上海門店全關、國內僅剩1家!“漢堡界愛馬仕”快撐不住了?》