3月22日，楊國(guó)福發(fā)布致歉信，回應(yīng)被官方通報(bào)蘇州印象城店“食品柜出現(xiàn)一老鼠”一事。楊國(guó)福表示，經(jīng)核查，涉事門店已立即下架并銷毀全部食材，停業(yè)接受全面消殺整改，目前正全力配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門調(diào)查處理。楊國(guó)福表示，已在事發(fā)2小時(shí)內(nèi)向消費(fèi)者致歉并完成賠付，同時(shí)對(duì)涉事門店實(shí)施停業(yè)處罰及封閉整改；即日起重點(diǎn)徹查防鼠設(shè)施、食材存儲(chǔ)及操作規(guī)范，不合格門店立即停業(yè)。已成立專項(xiàng)調(diào)查組以持續(xù)加強(qiáng)對(duì)全國(guó)所有門店的監(jiān)管力度，每月進(jìn)行食品安全培訓(xùn)和檢查，完善食品安全管理制度。