在2025年“3·15”期間，眾安保險圍繞“保障金融權益，助力美好生活”主題，開展了一系列線上線下宣傳活動。通過進社區、鄉村普及金融知識，推出適老化及中英文防騙指南，并運用大數據、AI技術強化反欺詐和產品設計，切實維護消費者權益，營造安全金融環境。

一、黨建引領，深化農村金融教育

眾安保險與奉賢區陸家橋村黨總支共建“農村金融教育工作站”，公司黨委委員、總經理助理韓立群帶隊前往奉賢陸家橋村，通過簽約聯建、揭牌儀式、贈書宣講及互動答題等形式，將金融知識普及與防詐宣傳深入農村地區，重點服務老年群體。活動中，眾安保險將案例解析與情景化游戲結合，有效提升農村居民風險識別能力。

圖片來源：企業供圖

二、踐行公益，關注自閉癥兒童

眾安保險作為支持單位，參與了由上海市曹鵬公益基金會和上海市現代文化旅游促進中心主辦的“傳承紅色基因、凝聚志愿力量”特別活動，見證“天使知音沙龍”的自閉癥兒童用音樂詮釋生命的堅韌與美好，并且設置公益文創主題展臺，將防騙知識傳遞給“一老一少一新”人群。

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三、社區商圈聯動，守護居民“錢袋子”

防騙宣傳進街道：聯合黃浦法院、農業銀行等機構，分別在“申城第一居委”寶興里居委和外灘虎丘居委開展防騙宣傳活動，為老年人量血壓，送去健康建議的同時，揭露電信詐騙和養老詐騙套路，開展適老化宣傳。

外灘商圈教育宣傳：與外灘治安派出所、市監局、工商銀行等機構一同在中山東一路商圈進行“3·15”消費者權益保護教育宣傳。

金融教育馬拉松：前往宜昌、重慶、南京、蘇州、寧波等地，零距離向跑者和游客普及實用的防騙知識，為優化支付環境貢獻金融力量。

守護銀齡進社區：聯合螞蟻保將“金融知識驛站”帶進社區，為社區退休老人提供“保險+養老”的公益宣教專項，幫助老年人識別金融風險，營造安全、溫暖的社區金融環境。

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四、行業協同，擴大宣教影響力

參與新聞晨報主辦的金融消費者社區體驗日活動：聯合30余家金融機構在環球港舉辦互動活動，推出“方言+金融”宣傳模式，吸引市民廣泛參與，單場直播覆蓋7.1萬人次。

參與上海銀行業保險業糾紛調解中心-金融消保市集：與40家金融機構一同在特設金融知識互動專區，為金融消費者提供了全面而細致的金融教育服務，對消費者關注的焦點問題給予了專業而即時的解答。

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五、雙語賦能，創新線上宣教

活動期間，公司開展多期“以案說法”活動，依托官方網站和自媒體矩陣發布大量信息。通過“以案說險”、“視頻案例”等形式，對“打擊非法金融中介”、“養老詐騙”、“新型互聯網詐騙”等熱點話題進行風險提示。

參與螞蟻金融教育基地的“金融安全衛士21天養成計劃”，發布真實案例，幫助金融消費者筑牢金融安全防線。

結合外籍金融人士服務，制作雙語風險提示傳單，并通過短信、進線提醒等方式將風險提示傳遞到消費者手中。

通過《央廣網》、《光明網》、《上觀新聞》等權威媒體發聲，提升活動影響力，助力構建和諧生態。

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六、布置職場、打造沉浸式宣傳環境

活動期間，公司通過豐富的職場布置，打造沉浸式宣傳環境。在職場內張貼醒目海報、樹立易拉寶、滾動宣傳屏持續播放活動主題視頻，并發起全員“3·15”專項考試，營造濃厚的活動氛圍，將消費者權益保護的理念融入企業文化。

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未來，眾安保險將依托科技賦能，持續優化內部管理機制與服務流程，重點圍繞消費者權益保護需求，構建多層次、全周期的金融教育體系。通過深化產品創新與服務升級，提供更專業、普惠的金融保險服務，強化風險預警與反欺詐技術應用。在守護消費者金融權益的同時，助力構建安全、可持續的美好生活生態圈。

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