7月16日，世界可持續發展工商理事會WBCSD攜手阿里巴巴集團舉辦的“國際供應鏈脫碳創新研討會”在北京舉行，這一會議匯聚了全球企業領袖、政策制定者及行業專家，圍繞供應鏈脫碳的創新路徑展開深度對話，探索協同減排策略，加速全球綠色轉型。

作為分管菜鳥集團風控、品牌市場、客服和公共關系的副總裁，牛智敬在會議中表示，菜鳥在多個領域積極擁抱數字化智能化，探索AI的應用場景，提升減碳、客戶服務、生產安全、數據安全等領域的能力。這些都構成了菜鳥差異化競爭力，也是對客戶、員工、社會責任的貢獻。

菜鳥是阿里巴巴集團旗下六大業務版圖之一，在中國及全球提供一系列創新的物流解決方案，服務阿里巴巴的電商業務及第三方。目前，菜鳥已在全球范圍內建立起具有端到端物流能力的智慧物流網絡，通過這個覆蓋全球200多個國家的物流網絡，菜鳥每天服務的跨境包裹就高達500萬個。

在如此龐大且密集的物流網絡中，ESG（環境、社會和公司治理）可發揮的空間巨大，菜鳥早在幾年前就已把ESG升級為公司的核心戰略之一，采取了一系列的務實行動，把ESG理念落實在全球網絡建設和業務運營的每一個環節當中。利用數字化、智能化推動快遞減碳，通過技術、數字化探索ESG真正的解決辦法，通過運營管理經濟化提升效率，確保菜鳥的ESG戰略優先級和可持續發展承諾目標能夠如期實現。 

截至目前，菜鳥在ESG領域取得了矚目的成績。菜鳥公布的數據顯示，2025財年，菜鳥持續評估自身和供應商的碳排放和能源消耗數據，從訂單、倉儲、包裝到運輸的各個環節采取綠色低碳行動，自身運營和價值鏈共計實現減排量28.4萬噸。

其中，2025財年，菜鳥通過減少包材使用、包裝循環和重復利用共計減少16.9萬噸包裝材料，共計減排19.8萬噸。在減少包裝使用量方面，菜鳥采取裝箱算法和原箱發貨等策略，2025財年，原箱發貨的包裹數超6.8億個。在包裝重復再使用方面，菜鳥推廣循環箱使用和舊紙箱重復再使用，截至2025年3月31日，菜鳥在商家倉內投入循環箱累計超133萬次，涉及循環箱14.3萬個。

牛智敬在會上提到，菜鳥通過自研的智能裝箱算法，讓每一個商品都有更適配的包裝，從而實現減碳的目標，對于企業降低運營成本也具有重要意義。“過去，我們常見到顧客購買的小型電子產品，卻使用過大的箱子進行配送。現在菜鳥倉儲的每位打包臺工作人員的電腦屏幕上都會顯示，即將打包的包裹應使用何種尺寸的包裝箱最為合適。目前，我們要求員工嚴格遵循使用最小尺寸的合適箱子進行配送的原則。”牛智敬介紹說。

倉儲的各種軟硬件設施是供應鏈實現綠色化的重要途徑。菜鳥的倉庫自動化集成作業空間更密集，運輸路徑規劃更合理，黑燈倉庫、光伏屋頂的出現，讓單位能耗降低，新能源車的廣泛使用也使得綠色能源使用比例大幅提升。

此外，菜鳥還在國內九個省市開展了清潔電力交易，購買了綠電，同時菜鳥也在做一些綠政的交易。從去年開始，菜鳥在歐洲國家如比利時、西班牙等等國家的分撥中心倉庫都接入了清潔電力，有的是屋頂光伏，有的直接購買的綠電。菜鳥方面披露的數據顯示，結合清潔電力交易，2025財年，菜鳥運營控制范圍內的清潔電力使用比例達33.8%。

在運輸環節，菜鳥通過合并訂單的方式節能減碳。牛智敬介紹說，在全球配送過程中，可以把一個商家在同一個或者不同電商平臺購買的包裹，合成一個大的包裹，然后裝上飛機，這個過程就是智能合單，可以減少包裝以及在最后目的國的二次配送。“原來可能四個包裹需要配置四次，現在我們在國內就合成了一個包裹，只需配送一次，同時也增強了飛機的裝載率。”牛智敬解釋道。

支持員工發展也是菜鳥ESG的一個重要體現。比如通過多樣化的培訓活動宣導多元、平等和共融文化，在不同的業務范圍內，提供相應的組織保障，從風險防范、應急管理和安全培訓三個方面來落實具體的管理要求等。

當前，全球供應鏈綠色轉型成為企業正在面臨的機遇與挑戰。如何通過科技力量、企業高效管理等不斷實現供應鏈向綠色化、智能化發展，如何通過綠色供應鏈實現更高效的節能、降本、環保的目標，成為每個公司都應該關注的重點。菜鳥在ESG領域的戰略和實踐，有效捕捉到了全球供應鏈綠色轉型的機遇，也為其他參與者提供了范本。