九毛九2020年度業績報告顯示，報告期內，實現收入27.148億元，同比增加1.02%；公司股東應占溢利1.24億元，同比減少24.5%。業績下滑主要原因是，疫情導致公司的餐廳于2020年上半年暫停營業一段時間。受疫情影響，2020年這家公司關閉了合共66間自營餐廳，與此同時，新開餐廳數為139間。