文｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部 勇全

編輯丨十九

8月10日，全球移動(dòng)電商平臺(tái)Wish母公司ContextLogic發(fā)布了截至2022年二季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，Wish該季度營(yíng)收1.34億美元，同比下降79.57%；凈虧損9000萬(wàn)美元，虧損同比縮窄19%。同日，Wish宣布董事會(huì)變更，同時(shí)系列高管晉升。而近年來(lái)持續(xù)的業(yè)績(jī)不佳Wish也被迫轉(zhuǎn)型突圍。

一、營(yíng)收1.34億美元，同比下降近80%

財(cái)報(bào)顯示，二季度Wish營(yíng)收同比下降79.57%。凈虧損9000萬(wàn)美元，虧損同比縮窄19%。核心平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)收5400萬(wàn)美元，Product Boost營(yíng)收為1100萬(wàn)美元，物流營(yíng)收為6900萬(wàn)美元，調(diào)整后EBITDA為虧損5800萬(wàn)美元，虧損同比縮窄13%。

該季度，Wish在消費(fèi)者體驗(yàn)、配送時(shí)間和客戶(hù)服務(wù)方面的改進(jìn)，促使二季度用戶(hù)凈推薦值持續(xù)提升，產(chǎn)品退款率降低。此外，Wish宣稱(chēng)將持續(xù)聚焦戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，繼續(xù)推行Wish品牌重塑計(jì)劃，發(fā)掘女性時(shí)尚品類(lèi)潛力，并于近期對(duì)外展示了全新品牌標(biāo)識(shí)。

Wish首席執(zhí)行官Vijay Talwar表示，“目前我們?nèi)匀粚?zhuān)注于自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，并已經(jīng)在用戶(hù)體驗(yàn)、妥投時(shí)間和用戶(hù)服務(wù)方面取得了顯著的進(jìn)展，得益于此，NPS分?jǐn)?shù)有所提高，且產(chǎn)品退貨率也在降低。雖然由宏觀經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化可能會(huì)對(duì)公司2022年下半年的加速增長(zhǎng)計(jì)劃有一些不利影響，但Wish仍然充滿(mǎn)信心，將繼續(xù)推行振奮人心的新舉措，包括Wish的品牌重塑，以及女裝品類(lèi)改版上線(xiàn)。”

二、董事會(huì)變更，系列高管晉升

二季報(bào)發(fā)布同日，Wish宣布董事會(huì)變更并強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。Piotr Szulczewski從公司董事會(huì)辭職。與此同時(shí)，董事會(huì)已選舉Larry Kutscher為獨(dú)立董事和審計(jì)委員會(huì)成員，上述變更即刻生效。

此外，Wish還宣布了一系列高管晉升，于2022年8月3日生效: 現(xiàn)任首席財(cái)務(wù)官Vivian Liu，晉升并兼任首席運(yùn)營(yíng)官；現(xiàn)任首席產(chǎn)品官Tarun Jain，晉升并兼任首席客戶(hù)官；工程副總裁Jerry Louis晉升為Wish的臨時(shí)首席技術(shù)官；商戶(hù)及物流端產(chǎn)品副總裁Mauricio Monico晉升為產(chǎn)品側(cè)首席商戶(hù)官；總法律顧問(wèn)和秘書(shū)Devang Shah晉升為首席行政官。

據(jù)悉，Szulczewski已將其所有高投票權(quán)B類(lèi)股份轉(zhuǎn)換為Wish A類(lèi)普通股。因此，Wish所有其他B類(lèi)股份將自動(dòng)轉(zhuǎn)換為A類(lèi)股份。此決定簡(jiǎn)化了公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，即從雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)向單一股權(quán)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。Szulczewski的股份轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)了所有Wish股東的投票權(quán)平等，并將其總體投票權(quán)從約63%降低至約8%。

Piotr Szulczewski作為Wish公司的創(chuàng)始人，于2010年7月至2022年2月?lián)问紫瘓?zhí)行官。自Wish成立至2021年4月，Piotr擔(dān)任Wish董事長(zhǎng)，并擔(dān)任Wish董事會(huì)董事至今。

三、業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，被迫轉(zhuǎn)型突圍

2010年，Wish在美國(guó)舊金山硅谷成立，創(chuàng)始人是分別來(lái)自Yahoo和Google的頂尖工程師。2014年，Wish進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)成立了子公司。2020年末Wish登陸美國(guó)納斯達(dá)克，市值約140億美金，曾經(jīng)一度風(fēng)光無(wú)限。但時(shí)隔不到2年，Wish股價(jià)持續(xù)暴跌，市值不及當(dāng)初十分之一。截止2022年8月10日，Wish股價(jià)為1.68美元/股，總市值僅11.17億美元。

不僅如此，Wish從2021年一季度開(kāi)始，公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)就一路下滑。從2021年Q1營(yíng)收7.72億美元開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一年半的發(fā)展，季度營(yíng)收已經(jīng)下降到僅1.34億美元，并且呈現(xiàn)持續(xù)下滑的勢(shì)頭。

業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，Wish去年開(kāi)始被迫轉(zhuǎn)型突圍。Wish于2021年公布轉(zhuǎn)型計(jì)劃，推出一系列管理舉措。期間，Wish組建了新的高管團(tuán)隊(duì)，包括Vijay Talwar、Vivian Liu、Tarun Jain等在內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì)多措并舉，全面聚焦戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計(jì)劃。

為進(jìn)一步改善Wish平臺(tái)上的商戶(hù)端和用戶(hù)端雙向服務(wù)體驗(yàn)，Wish上線(xiàn)更加全面細(xì)致的商戶(hù)激勵(lì)計(jì)劃——Wish Standards。并從產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸體驗(yàn)、客戶(hù)評(píng)論、退款率和Wish政策的遵守情況等多維度評(píng)估商戶(hù)，符合標(biāo)準(zhǔn)的商戶(hù)將獲得更多的曝光率等。

在用戶(hù)端體驗(yàn)方面，Wish持續(xù)開(kāi)拓發(fā)現(xiàn)式購(gòu)物，通過(guò)全新改版的發(fā)現(xiàn)式購(gòu)物主頁(yè)、促銷(xiāo)方式展示、Wish Clips短視頻購(gòu)物功能等多角度提升個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。品牌重塑方面，Wish于近期對(duì)外公布了其全新品牌標(biāo)識(shí)，這也是公司自2010年成立以來(lái)的首次煥新。

被譽(yù)為“美版拼多多”的Wish也在往品牌化的路徑探索及邁進(jìn)，而做品牌如何同時(shí)兼顧低價(jià)是個(gè)問(wèn)題，如何給現(xiàn)有的低價(jià)商戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)適合品牌發(fā)展的空間，是擺在Wish面前的難題。