文｜陸玖商業評論

“所有告訴你直播能輕松做好的，都是在割韭菜”。

這是羅永浩在與團隊新人對話時，傾吐的肺腑之言。恐怕不少跨界人士聽了都會深以為然：近年來不少演藝界人士從銀幕大屏試水手機小屏，有的飽受苛責，有的不慎踩到選品雷區。剛踏足陌生領域時的一些意料之外的小插曲，也是常事。

一位年輕藝人因選品失當，遭遇觀眾質疑，事后也被人勸告“這里面水很深，你把握不住”。直播電商不是坐在鏡頭前賣賣貨那么簡單，如何從琳瑯滿目的候選商品中篩選出合適的商品、避雷高風險產品、挖掘高性價比的潛力股，說是一門高深學問毫不為過。

這背后也少不了高效運轉的團隊，臺前藝人的跨界，還需要臺后團隊的轉型，曾經就有人因團隊被罵“不專業”而淚灑現場。羅永浩所說的“不輕松”，實乃經驗之談。羅永浩從賣手機轉行拿起手機直播，也是經歷了一番探索，才在直播電商的考場上逐漸拿到“及格分”。在一次次“交學費”后，羅永浩開始完善選品機制，建立起自己的運營和助播團隊。

在直播電商行業發展初期，頭部主播李佳琦就進入直播電商行業，他的成長軌跡幾乎與行業發展重疊，在這個過程中，他和行業一同探索規范化的道路。

關注直播電商行業的人應該會注意到，李佳琦早在2019年就組建了質檢團隊，還因為團隊成員的高學歷和專業素養曾獲得不少關注。與他一樣，羅永浩在涉足直播電商之后，也意識到了把控選品風險的重要性，開始重視產品的篩選和檢驗。

每個行業都有自己的生態和氣候，沒能適應行業的人，最后只能黯然退場。淘寶直播曾發布形象宣傳片《功夫主播》，主播們化身武林高手，一個個各顯神通。事實上，想要在一個行業立足，還真需要有看家本領。

專業的人，做專業的事

2020年7月6日，國家發布新職業“互聯網營銷師”，網友調侃以后主播都要“持證上崗”了。這一動向表明，帶貨主播成為有正式稱呼的工種，其考核持證的形式，可謂對直播電商行業的從業者劃定了職業規范。

互聯網營銷師有五個等級，分別是“五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師”。考試分為理論和實操兩個部分。理論重職業道德，以及對相關法律法規的了解。實操則是在直播間進行，與工作實踐直接掛鉤。這種考察形式，從道德素養與實踐能力兩方面考察了從業者的資質。

職業化也是行業大勢所趨，從中國人民大學勞動人事學院發布的《淘寶直播就業測算》數據來看，淘寶直播一年帶動就業超過173萬。從業者的素養直接影響到行業的生態，從長遠發展的角度來說，專業化和規范化勢在必行。

職業資質認證是對主播專業性可見的考察，觀眾的信任則是無形的考量。每一場直播，都是一次考試。

“口紅一哥”時期，李佳琦直播間的背景是一面口紅墻，只要直播間觀眾提到要和什么色號對比，他就能轉身迅速挑出對應的口紅。如今，他把黑板搬進了直播間，講解“干皮”、“油皮”的護膚好物，敲著黑板為消費者劃重點。專業知識分享對于李佳琦來說并不是難事，深耕美妝多年的李佳琦，曾憑借他對美妝的敏銳嗅覺，帶出了許多爆款國貨美妝產品。

以“人-場-貨”為核心的直播場，對直播間的方方面面都提出要求，一把“專業性”的標尺，始終衡量著直播間。

“專業的人才能留下”，這種觀念驅策著主播李佳琦和他背后的直播機構美腕。2021年5月，美腕發布了《直播電商商品質量與合規管理規范》，對于產品建立負面清單制度，拒絕部分高利潤但又高風險的產品，對于合規人員的考察，從業者均需擁有三年以上相關經驗，不僅安排培訓，每月還會有兩次履職抽查。

直播行業的紅利看似觸手可得，但想要在電商直播行業扎下根，遠不像看起來那么輕松。

2020年以來，多個監管部門陸續出臺了超過20部法規章程，從供給側規范行業各參與主體的權責邊界。

今年3月，國家互聯網信息辦公室、國家稅務總局、國家市場監督管理總局聯合印發《關于進一步規范網絡直播營利行為促進行業健康發展的意見》的通知，進一步規范網絡直播營利行為，促進網絡直播行業規范健康發展。

不僅如此，決心打造“品質直播第一城”的上海在今年7月發布了省級層面的引導文件《上海市網絡直播營銷活動合規指引》，明確網絡直播的主體責任，要求直播營銷平臺應建立“主播黑名單制度”，并列出10項網絡直播營銷商品（服務）的負面清單。

無論是國家層面的行政法規還是其他規范性文件，都在逐漸織密直播電商行業的監管體系，將行業引向合規合范的路途上。

在監管趨嚴的背景下，有人把部分人的離場看作是直播電商寒冬將至的跡象，實際上，直播行業的前路不是寒冬，而是更為健朗的生態。專業化的 趨勢，恰是直播電商行業擺脫野蠻生長日益規范的信號。而監管部門的認可和高度介入，更是證明了國家長期發展直播電商，幫助其健康前行的決心。

iiMedia Research曾預計，2021年我國直播電商市場規模將達1.2萬億元，2022年中國直播電商市場規模進一步上升至1.5萬億元。

市場呼喚規范，近年來，政府層面的法律法規便應聲而出。消費者呼喚專業，越來越細化的操作準則也逐漸面世。直播電商行業發展至今，規模龐大，競爭者眾多，藍海正在漸漸變色為紅海，而若問成功者的秘訣，都莫過于專業二字。