編導:谷玥 編輯:江旭波
4月29日,據大風新聞,57歲的陶先生在不知情的情況下被當地移動公司私自開通了每月48元的套餐業務。 陶先生稱,2024年12月才發現他的手機話費套餐每月48元,而只有每月8元的話費套餐是自己辦理的。 對此移動方面給出的處理方案是:讓陶先生提供兩個手機號,每個手機號為他返300元話費,共計600元。另外,手機號寬帶業務永久免費使用。 陶先生接受了調解,結果寬帶至今還在每月收取費用。 4月28日,移動公司工作人員稱,沒有“永久免費”這一說法。
編導:谷玥 編輯:江旭波
4月29日,據大風新聞,57歲的陶先生在不知情的情況下被當地移動公司私自開通了每月48元的套餐業務。 陶先生稱,2024年12月才發現他的手機話費套餐每月48元,而只有每月8元的話費套餐是自己辦理的。 對此移動方面給出的處理方案是:讓陶先生提供兩個手機號,每個手機號為他返300元話費,共計600元。另外,手機號寬帶業務永久免費使用。 陶先生接受了調解,結果寬帶至今還在每月收取費用。 4月28日,移動公司工作人員稱,沒有“永久免費”這一說法。
評論