界面新聞?dòng)浾?| 楊詩(shī)涵

界面新聞編輯 | 陳小同

11月9日，界面新聞從知情人士處了解到，自上周五蔚來(lái)汽車CEO李斌的組織優(yōu)化全員信公布后，旗下子品牌阿爾卑斯已經(jīng)開(kāi)始裁員，但從整體架構(gòu)看目前還沒(méi)有發(fā)生較大變動(dòng)。

知情人士還表示，阿爾卑斯后續(xù)仍將獨(dú)立推出車型。此前，李斌在全員信中明確了未來(lái)兩年業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)，其中包括蔚來(lái)3個(gè)品牌的9款核心產(chǎn)品如期上市。

蔚來(lái)的子品牌阿爾卑斯定位中端市場(chǎng)，預(yù)計(jì)2024年開(kāi)啟交付。在蔚來(lái)的預(yù)測(cè)下，阿爾卑斯能夠?qū)崿F(xiàn)月交付超5萬(wàn)輛，承擔(dān)蔚來(lái)一直無(wú)法實(shí)現(xiàn)的銷量規(guī)模化重任。

此前的全員信中也指出，蔚來(lái)將在近期合并重復(fù)建設(shè)的部門(mén)與崗位，變革低效的內(nèi)部工作流程與分工，取消低效崗位，此舉意在加速提升組織效率。

事實(shí)上，蔚來(lái)陷入組織慣性已久。李斌在全員大會(huì)上公開(kāi)承認(rèn)執(zhí)行層落地不到位，過(guò)去內(nèi)部效率最高的時(shí)候從上至下傳導(dǎo)僅需3個(gè)月，但現(xiàn)在卻要花費(fèi)9個(gè)月。

財(cái)報(bào)顯示，截至去年底，蔚來(lái)汽車共有2.68萬(wàn)名員工，在“蔚小理”三家品牌中人數(shù)最高。人數(shù)倍增帶來(lái)部門(mén)定位不清、崗位交叉重復(fù)和人員冗余的問(wèn)題。

相較小鵬和理想，蔚來(lái)的研發(fā)、市場(chǎng)與銷售員工比例較多，其用戶體驗(yàn)部門(mén)員工數(shù)量接近1.20萬(wàn)名，占總數(shù)的44.8%。

從本輪調(diào)整動(dòng)向看，蔚來(lái)似乎沒(méi)有大幅度削減培育用戶社群和維持售后服務(wù)人員的意向。社交平臺(tái)上被裁員工涉及自動(dòng)駕駛、UI視覺(jué)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，雖有銷售人員離職的消息，但蔚來(lái)內(nèi)部人員對(duì)界面新聞表示，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)自身所在的服務(wù)端口有較大變動(dòng)。

事實(shí)上，從李斌多次接受采訪的公開(kāi)資料中不難看出，他的理想之一便是讓開(kāi)上蔚來(lái)的人體驗(yàn)到極致的用戶服務(wù)。不計(jì)回報(bào)的用戶投入雖給蔚來(lái)贏得口碑，但同時(shí)也讓公司面臨運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高和用戶圈層嚴(yán)重固化等問(wèn)題。

進(jìn)入2023年，蔚來(lái)汽車業(yè)績(jī)?nèi)圆焕硐耄^一季度收入環(huán)比大跌33.54%后，蔚來(lái)于二季度交出了近年最差的一份業(yè)績(jī)，營(yíng)收僅為87.7億元。

在此背景下，公司不得不做出調(diào)整。蔚來(lái)員工告訴界面新聞，本次裁員流程相當(dāng)高效，約談在十分鐘內(nèi)完畢，被裁者當(dāng)天就離開(kāi)公司。離職補(bǔ)償方面，按照雙方協(xié)商結(jié)果確定N+2或N+3的方案。