文｜雷科技
小米沖高步伐還在繼續(xù)，這雙“高端大手”甚至覆蓋到前裝市場。
據(jù)小雷了解，即將到來的小米發(fā)布會當(dāng)中，除了備受關(guān)注的小米15 Ultra、SU7 Ultra等新品之外，智能電器領(lǐng)域也會有相當(dāng)多的動作，如雙系統(tǒng)冰箱、洗烘套裝、除濕機等多款高端新產(chǎn)品，小米首款中央空調(diào)也會來到發(fā)布會現(xiàn)場。
在這之前，米家中央空調(diào)Pro已經(jīng)開啟盲訂，也算是小米首次踏足電器前裝市場。小米集團合伙人、總裁、手機部總裁兼小米品牌總經(jīng)理盧偉冰發(fā)文表示，小米大家電在高端化上的目標(biāo)非常明確，只對標(biāo)全球市場上的標(biāo)桿品牌，并實現(xiàn)超越，月底發(fā)布的米家中央空調(diào)將會直接對標(biāo)大金空調(diào)。
既要站上高端市場，目標(biāo)的確要放得更高更遠些，但在前裝電器市場，產(chǎn)品力不是絕對的金標(biāo)準(zhǔn)，小米要該如何出招？
首款中央空調(diào)定了，小米劍指大金
可能前裝市場對大家來說有點陌生，在聊米家中央空調(diào)之前，小雷先來說說前裝電器的概念。
中央空調(diào)不同于普通的分體式空調(diào)，一般采用集中式的制冷/制熱系統(tǒng)，并通過管道輸送到各個房間，安裝時需要考慮到房屋的布局。因此，中央空調(diào)會在新房裝修時安裝、測試、驗收，這也是前裝電器的概念。
個人用戶也可以考慮后期安裝中央空調(diào)，只不過安裝成本會遠高于普通的分體式空調(diào)，除了設(shè)備本身的購置費用，還要將管道鋪設(shè)、安裝等隱性支出計算在內(nèi)。
一般來說，新房裝修是中央空調(diào)安裝最理想的時機，也意味著中央空調(diào)很少會單賣給個人客戶，更多時候會和新房裝修方案綁定。
回到米家中央空調(diào)身上，盧偉冰認為中央空調(diào)是空調(diào)品類中技術(shù)密度最高、品控等級最嚴苛、服務(wù)體系最完善的品類，是行業(yè)的制高點。小米首款中央空調(diào)，在性能上做到了直接超越大金同檔產(chǎn)品，解決了中央空調(diào)冬季制熱性能差的品類痛點，并在節(jié)能技術(shù)節(jié)能體驗、生態(tài)互聯(lián)能力做到了“絕對領(lǐng)先”。
的確，中央空調(diào)的制熱原理就是熱量交換，將室外空氣的熱量轉(zhuǎn)移到室內(nèi)。室外溫度過低時，空調(diào)可以吸收的熱量減少，制冷效率降低。另外，空調(diào)壓縮機普遍“不耐寒”，低溫會導(dǎo)致吸氣不足。
另外像“除霜兩小時，制熱五分鐘”的結(jié)霜問題，以及熱空氣上浮等因素存在，冬季制熱體驗依舊是中央空調(diào)難以根治的痛點。
而小米集團大家電的家中空調(diào)研發(fā)負責(zé)人吳慶壯近日在社交媒體上展示了一段視頻，內(nèi)容是米家中央空調(diào)在-35℃的漠河進行冬季測試，空調(diào)表現(xiàn)出色、運行平穩(wěn)。同時吳慶壯透露，米家中央空調(diào)采用單風(fēng)扇雙風(fēng)輪進風(fēng)的設(shè)計，面積更大、效率更高，并在智能算法上進行優(yōu)化，確保運行高效。
根據(jù)小米商城的介紹，米家中央空調(diào)Pro一共有“一拖三”“一拖四”“一拖五”和“一拖六”四個版本，分別適用80-110m2、90-120m2、100-130m2的面積，即便是大6匹，也能做到超一級能效認證。
作為家電領(lǐng)域的“新勢力”，小米的核心競爭力往往體現(xiàn)在軟件方案上。說到智能，還得提到米家的“祖?zhèn)髂芰Α薄鷳B(tài)互聯(lián)，小米智能家電的另一個核心優(yōu)勢在于互聯(lián)整合，多設(shè)備互聯(lián)乍一看和中央空調(diào)沒有很強的相關(guān)性，但借助多個米家智能設(shè)備，在語音控制、環(huán)境監(jiān)測、空調(diào)工作狀態(tài)實時同步等場景的數(shù)據(jù)“溝通”上會有更突出的優(yōu)勢。
當(dāng)然，光是性能全面超越和簡單的多設(shè)備互聯(lián)，還不足以撬動前裝空調(diào)行業(yè)的標(biāo)桿，美的、格力等國內(nèi)傳統(tǒng)廠商用多年打下市場，且還有大金、日立等外資品牌占據(jù)，并非小米用一代超前的產(chǎn)品就能夠?qū)⑦@塊硬骨頭啃下來。
那么小米的首款中央空調(diào)，算是來晚了嗎？
中央空調(diào)售后服務(wù)要求高，小米能行？
坦率講，無論是前面?zhèn)涫荜P(guān)注的小米NAS，以及小米商城中一系列電器產(chǎn)品，基本上都是面向個人消費者，對于商用領(lǐng)域，小米的資歷算不上豐富。i傳媒發(fā)布的《2024年度中國中央空調(diào)發(fā)展報告》顯示，中央空調(diào)的大部分都集中在開發(fā)商工程項目采購，占比達到64%，中央空調(diào)就是妥妥的商用大戶。
前面小雷提到，中央空調(diào)屬于前裝產(chǎn)品，一般在新房裝修的階段安裝，需要針對不同戶型定制安裝方案。如果個人想拆掉中央空調(diào)換一套，約等于重新裝修一遍。因此中央空調(diào)往往會跟家裝方案綁定，或者是一整套安裝方案銷售。
奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2024年1-8月精裝項目空調(diào)參與品牌多達24家，日立、大金、東芝、海爾、美的占據(jù)前五，其中外資品牌份額高達62%，日立、大金等外資品牌還有一定的增速。
考慮到中央空調(diào)的產(chǎn)品性質(zhì)，單方面的產(chǎn)品致勝遠遠不夠，對于這種安裝工程較大，且有企業(yè)大規(guī)模采購的產(chǎn)品，誰也不希望自己買的中央空調(diào)“管生不管養(yǎng)”，市場對品牌和口碑有更高的依賴。
何況像大金空調(diào)這樣的行業(yè)佼佼者，1995年就進入中國市場，對中國市場有深刻了解，熱泵、變頻和節(jié)能三大核心技術(shù)上處于當(dāng)前的領(lǐng)先地位，VRV-B+中央空調(diào)主機搭載了雙排冷凝器、冷媒散熱等先進配置，產(chǎn)品扎實，國內(nèi)多聯(lián)機市場當(dāng)中，大金空調(diào)還是常年霸占銷量第一。
品牌、產(chǎn)品雙重優(yōu)勢之下，造就大金空調(diào)在國內(nèi)市場的穩(wěn)固地位。
產(chǎn)品力、品牌力給傳統(tǒng)中央空調(diào)品牌穩(wěn)贏的底氣，小米作為中央空調(diào)的新玩家，入局初期自然會有一定的阻力，選擇在格局固定的中央空調(diào)市場逆流而上，開頭會很難。
但這說明中央空調(diào)行業(yè)沒有小米的立足之地嗎？小雷認為未必。軟硬件帶來的優(yōu)勢只是產(chǎn)品層面的，想要撬動中央空調(diào)市場，突破點還是在于服務(wù)體系，小米在后者其實挺有優(yōu)勢，國內(nèi)有1.5萬家線下終端支撐，產(chǎn)品售價和安裝環(huán)節(jié)透明，并提供拆裝一體服務(wù)。有網(wǎng)友表示，小米的安裝團隊在安裝之前會做好各種科普，給用戶做功課。
相比之下，傳統(tǒng)中央空調(diào)普遍為經(jīng)銷商模式，一方面采購不透明，售后服務(wù)也不夠直接。從服務(wù)模式下手，讓市場了解到小米在售前和安裝環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢，啃下中央空調(diào)這塊蛋糕還有機會。
而像小米這樣的中央空調(diào)“新勢力”還有很多，中央空調(diào)也呈現(xiàn)出集成式的趨勢，比如歐瑞博，這家公司在2023年發(fā)布了一塊全屋熱水中央空調(diào)系統(tǒng)，在中央空調(diào)的基礎(chǔ)上集成熱水器、地暖壁掛爐和全屋智能，還主打一系列智能控制功能，從產(chǎn)品設(shè)計和理念來說，都會是中央空調(diào)這一品類的潛力股。
米家中央空調(diào)Pro還不算混合式的集成產(chǎn)品，短期內(nèi)這一類中央空調(diào)“新勢力”還很難對傳統(tǒng)產(chǎn)品形成有效沖擊，甚至未來幾年都不會直接取代大金、美的等傳統(tǒng)品牌。等市場接受了“新勢力”的模式和產(chǎn)品，小米、歐瑞博等品牌才會迎來爆發(fā)。
上來就對標(biāo)最強，小米是自信還是飄了？
小米的高端家電戰(zhàn)略其實沒有一夜之間拔地而起，而是從小家電做起，不斷累積技術(shù)和經(jīng)驗，再做大家電，高端化和中央空調(diào)的出現(xiàn)，只是前期積累之后的必然結(jié)果。更何況，小米也有了自己的大家電工廠，制造和研發(fā)牢牢握在自己手上，行走在中央空調(diào)市場會有更多信心。
對標(biāo)大金空調(diào)不能說小米過于高看自己，小米沒進入一個新的賽道，都會挑戰(zhàn)賽道當(dāng)中的最強者，手機對標(biāo)蘋果、汽車對標(biāo)保時捷、空調(diào)對標(biāo)大金，都是一樣的道理，能看出小米做好了準(zhǔn)備，哪怕沖破傳統(tǒng)空調(diào)廠商的“封鎖”會很難。
不久前，最新一輪國補價格上線，小米米家中央空調(diào)Pro的售價不慎被曝光，空調(diào)總成價格為23999元（包含室內(nèi)機、室外機），作為多聯(lián)機產(chǎn)品，小米的首款中央空調(diào)還體現(xiàn)出了不小的價格優(yōu)勢。
前裝市場更依賴品牌影響力和口碑，小米在國內(nèi)本身就有很大名氣，如果中央空調(diào)的第一槍打得漂亮，后續(xù)的高端路大概也會更加平坦。就沖高端和堅持拓寬品類來講，小米還是值得認可。
只能說，最近有裝修計劃的小伙伴，有更多的選擇了。