5月1日，永輝超市發布整改說明稱，經排查，重慶、河北、北京等多地的部分非調改門店存在現金支付分幣“反向抹零”情況，顧客反饋的重慶金源時代店現金結算時分幣“反向抹零”情況屬實。自4月29日起，永輝超市所有門店全面執行新規，現金支付分幣零頭全舍，確保顧客實付金額不高于標價。同時從即日起，對消費存在分位差額的顧客，啟動服務補償。