6月24日,第十六屆新領(lǐng)軍者年會暨2025年夏季達(dá)沃斯論壇在天津舉行,中國銀聯(lián)董事長董俊峰應(yīng)邀參會。本屆年會以“新時代企業(yè)家精神”為主題,聚焦解讀全球經(jīng)濟(jì)、中國展望、劇變中的產(chǎn)業(yè)、投資人類與地球以及新能源與材料5個領(lǐng)域,邀請各界領(lǐng)軍人物共同探討應(yīng)對全球挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)解決方案和新增長模式。董俊峰出席主旨會議“金融服務(wù)領(lǐng)域的人工智能戰(zhàn)略”,并作相關(guān)主題發(fā)言。

董俊峰表示,當(dāng)前人工智能已掀起一場深刻改變?nèi)祟惿a(chǎn)生活方式的科技革命,并給金融機(jī)構(gòu)帶來了不得不面對的戰(zhàn)略性機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從當(dāng)前銀聯(lián)與金融同業(yè)的實(shí)踐來看,AI技術(shù)一方面帶來經(jīng)營服務(wù)的改進(jìn)式提升,在原有的經(jīng)營和服務(wù)模式下,通過AI的加持實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、降本、增效;另一方面則帶來業(yè)務(wù)模式的突破式創(chuàng)新,利用AI突破原有產(chǎn)品和服務(wù)的邊界,創(chuàng)造新的金融服務(wù)和增值服務(wù)形態(tài),激發(fā)商業(yè)和經(jīng)濟(jì)活力。

作為我國重要金融基礎(chǔ)設(shè)施,中國銀聯(lián)高度重視人工智能引領(lǐng)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,制定“平臺化、數(shù)智化、全球化”的戰(zhàn)略目標(biāo),正以AI為核心加快推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,圍繞“云閃付、營銷、風(fēng)控、運(yùn)營、安全、國際化”六大關(guān)鍵領(lǐng)域積極探索支付服務(wù)的智能化創(chuàng)新。為推動從戰(zhàn)略高度發(fā)揮AI價值,銀聯(lián)應(yīng)用了“云-管-端”的轉(zhuǎn)型方法論,以“云”為基座,推動模型、算力、語料等各類資源匯聚共享;以“管”為紐帶,聯(lián)接產(chǎn)業(yè)各方共建能力互補(bǔ)、服務(wù)共贏的AI生態(tài);以“端”為觸點(diǎn),依托各類場景化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)的用戶觸達(dá)。

中國銀聯(lián)在推動AI應(yīng)用的過程中,已于今年5月上線基于MCP協(xié)議的銀聯(lián)智能支付服務(wù),實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)與銀聯(lián)支付的深度融合,支持用戶在與AI的對話中直接支付,為用戶打造無縫支付體驗(yàn)。作為全球布局的國際銀行卡組織,中國銀聯(lián)也將AI技術(shù)深度融入跨境支付領(lǐng)域,推出PayByLink MCP Server沙盒服務(wù),讓境外用戶也能享受AI和銀聯(lián)支付相結(jié)合的最新成果。今年6月,中國銀聯(lián)在MCP產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還推出了匯率優(yōu)惠與營銷信息查詢服務(wù),依托MCP協(xié)議,簡化AI對匯率優(yōu)惠和營銷信息的對接工作,重構(gòu)跨境消費(fèi)信息服務(wù)模式,更大幅提升了用戶消費(fèi)決策效率。

技術(shù)快速發(fā)展也帶來了商業(yè)模式的創(chuàng)新,在本屆夏季達(dá)沃斯的舉辦地天津,中國銀聯(lián)攜手商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)伙伴打造的“小二模式”(現(xiàn)更名為“智慧商戶通”)已惠及廣大中小微商戶。該模式是聚焦服務(wù)中小微商戶群體的新型商業(yè)模式。針對中小微商戶對支付服務(wù)、經(jīng)營成本以及金融服務(wù)的訴求,銀聯(lián)打造聚合支付平臺,一方面以聚合收款碼為核心的實(shí)時到賬、減免手續(xù)費(fèi)的收款產(chǎn)品降低中小微商戶經(jīng)營成本,并引入商業(yè)銀行信貸服務(wù),解決其融資難題、融資貴問題;另一方面為商業(yè)銀行提供信貸數(shù)據(jù)支撐,形成完整閉環(huán)的“存貸匯”金融生態(tài)體系,為商業(yè)銀行帶來存貸收益。同時,銀聯(lián)還將自身數(shù)據(jù)能力賦能中小微商戶經(jīng)營,提供商戶內(nèi)部管理的工具和客戶引流能力。目前該模式已走出天津,覆蓋北京、上海、山東等6個省市,在菜市場、早餐、便利店等重點(diǎn)民生消費(fèi)的高頻場景落地,累計(jì)服務(wù)商戶達(dá)152.15萬戶。

展望未來,中國銀聯(lián)將秉承“互信互聯(lián) 共創(chuàng)價值”的發(fā)展愿景,攜手產(chǎn)業(yè)各方共同創(chuàng)造AI對金融服務(wù)的賦能價值,努力為全球用戶打造更加智能化的綜合支付服務(wù),為支持金融“五篇大文章”寫好支付故事。