文|壹DU財經
很多人可能不知道,618比雙11還要早一年。
2008年,京東發起第一屆618;2009年,淘寶舉辦第一屆雙11。不過,誰先誰后已不重要。一個上半年、一個下半年,兩家企業把“造節”變成了中國電商的一個特色。
除了這兩家“巨無霸”,凡是說得出名的電商平臺都搞過類似的促銷節:拼多多五五購物節、蘇寧818發燒節、唯品會419特賣節、當當網423書香節、蘑菇街37購物節......
從2010年至2020年的十年,造節可能是中國電商發展歷程中,普遍且有效的營銷方式之一。平臺宕機、物流爆倉、廣告鋪天蓋地、平臺員工鑼鼓喧天的慶祝、規模驚人GMV數據......這是電商節日給人們留下的紅火印象。
直到2021年,618、雙11低調了許多,不再搶1分鐘訂單、賣的褲子繞地球多少圈、GMV增長多少等傳播噱頭。
在電商造節的1.0階段。市場盤子不大,但整個市場增速很高,電商猶如蘊藏巨大增量的藍海市場。在這種情況下,造個節,就能吸引一大批用戶,而且很可能是新注冊的用戶。如此以來,電商平臺不僅GMV上來了,用戶規模也跟著蹭蹭往上漲,這時候造節的效益是巨大的。
另一方面,彼時,各家電商平臺規模不大,差距也沒那么大,市場格局遠未定型。各家自造電商節的一大目的是想另立山頭,吸引更多品牌商家入駐,增強自身平臺的影響力。
到了2.0階段,電商造節的重心進一步向后臺推移。電商平臺在比拼誰的流量大、誰GMV高的同時,也在比拼包含供應鏈、物流配送、營銷創新等在內的綜合能力。一個典型的代表是鬧的轟轟烈烈的“二選一”,前有優衣庫退出京東旗艦店,后有格蘭仕“單槍挑烏云”起訴天貓。
到了3.0階段,電商造節的比拼逐漸從平臺商轉向品牌商。
一方面,電商市場格局基本確定,天貓、京東、拼多多等傳統平臺型電商位列前三強,而蘇寧、唯品會、當當、國美等徹底掉隊,徹底“知天命”——即使再努力,也不可能借618實現趕超。
另一方面,品牌商的主動權提高了。電商作為商業運行的基礎設施,已經滲透至各行各業,只要是面向消費者的行業,幾乎就沒有不開展電商業務的品類和品牌。在此情況下,品牌商對電商的認知和理解已經達到一定程度,它們可以在電商平臺之外的微信、抖音、快手、美團、小紅書等新興渠道開展電商業務,與傳統電商平臺的博弈能力相對提高。
此外,近兩年新消費崛起,美妝、飲品、食品、服裝等行業誕生大量新興品牌,借助618,上演一場場“反殺”傳統強勢品牌的戲碼。比如內衣品牌ubras、電動牙刷Usmile、美妝品牌完美日記等等。于是,618、雙11逐漸成為新品牌、新產品的爆發期。
1.0階段,平臺商和品牌商更多是爭奪流量、爭奪用戶,以大力度促銷搶占市場,更看重GMV和銷量。到了3.0階段,電商基本從增量階段進入存量階段,平臺商的GMV天花板已經顯現,不再盲目追求GMV,而將重心轉向商家服務。
品牌商也愈發認識到電商節的本質,投入如此多資源、資金,追求短期銷量暴增有些浪費,不如借機好好推進品牌營銷、新品銷售,給企業帶來更為長效的增長機會。對品牌商家來說,618已經從一個單純的銷售節點向營銷節點轉變。
各大電商平臺也將重心從GMV轉向新品率,強調自己扶植新品牌、新產品首發等能力。京東今年618的新品占比將較去年提升20%以上,其中包含200余款重磅新品。阿里媽媽則推出618王牌新品計劃,小米、華為、萊珀妮、ubras、雷士、啟賦、喜臨門、三得利等各類目頭部品牌將在天貓推出新品。
2021年618期間,京東百大新銳品牌中有超過半數的品牌實現了增長翻倍。比如,主營機械鍵盤的FirstBlood京東自營旗艦店成交額同比增長超過了6倍;主營脫毛儀等美容設備的新銳品牌AMIRO成交額同比增長近15倍。而天貓,根據2021年6月1日至15日的銷售額計算,有456個新品牌拿下天貓618細分行業的TOP1。
傳統電商VS直播電商
除了不斷涌現的新品牌、新產品,618電商節還有一個值得關注的點,傳統電商平臺與新興電商渠道之間的PK。這也是近兩年電商市場最大的變量。
京東、天貓、拼多多是傳統電商平臺的代表,抖音、快手是新興電商的代表,這是基因不同、玩法不同的兩大派別的碰撞。今年,連一向低調的騰訊旗下視頻號也以新興電商代表的身份加入戰斗。
相比其他平臺,規模龐大的品牌商家和促銷力度,視頻號電商規模相對較小,但沒人敢小瞧視頻號的首次官方“下場”。畢竟微信是“培育”出拼多多的肥沃土壤,而且直播電商正成為被商家和消費者日漸接受的方式。
抖音的興趣電商、快手的信任電商,也借助直播電商快速崛起。2021年抖音GMV是2020年的3.2倍,全年購買用戶數同比增長69%。2021年,快手電商GMV同比增長78.4%至6800.36億元。
以直播電商為依托,“抖音們”與傳統電商平臺展開了全面競爭。不僅僅搶奪銷量,更是一種用戶購物路徑、商家營銷資源的搶奪。尤其是后者。
如今各大電商平臺紛紛強調新品牌、新產品,除了前面講到的原因,還有一個無法回避的事實。多年來在618、雙11中,大出風頭的多為頭部品牌,大量中長尾品牌、中小商家的處境有點尷尬:不跟風吧,流量全被頭部品牌吸走;跟風吧,投入的資源越來越大,有點入不敷出。
尤其是今年原材料漲價、開工率不足等因素影響下,中小商家的困惑更明顯。有小品牌商家就對壹DU財經表示,“618越來越雞肋,我們利潤本來就不高,今年形勢也不好,平臺滿減力度又創紀錄的高,真的很糾結。不參加吧,我們就完全沒有流量,參加吧,就得貼進去前兩個月賺的錢。”
而據了解,目前電商平臺推出的各類滿減、補貼、優惠券等絕大多數都由商家承擔,平臺賺錢、商家虧欠成了618、雙11常見的現象。
于是,逃離傳統電商,向新興電商遷移成為品牌商家的一種選擇。頭部品牌去抖音、快手、視頻號,看重的是增量市場和更多品牌曝光的機會。而中小商家,則希望嘗試視頻形態、私域流量,摸索一條與傳統電商交“坑位費”不一樣的出路。
在此情況下,傳統電商推出利好政策“挽留”品牌商。今年,京東發布30項“三減三優”商家扶持舉措,即“減少成本、減少考核、減少風險、優化規則、優化效率、優化服務”,幫助商家發展。天貓也推出了涵蓋金融補貼、物流疏通、流量補貼、疫情特別舉措、技術升級在內的25條針對商家的幫扶舉措。
新興電商也加大對品牌商的拉攏力度。快手推出快品牌計劃,并表示今年會拿出超230億的流量助力快品牌成長。抖音也宣布將在今年新增1000個品牌商家(包括新商家),打造100個過億的抖品牌商家。抖音的數據顯示,2021年,抖音電商新入駐商家達到180萬。
當然,目前來看,傳統電商平臺仍是品牌商家經營的主戰場,但新興電商增長勢頭迅猛,在商家排兵布陣中的地位將越來越重要。
結束語
造節是曾經電商平臺的利器,一次次火熱的造節,將消費者的注意力從實體零售轉移至線上電商。而如今的抖音、快手、視頻號們,也借助造節的時機,將商家和消費者從傳統電商向新興電商遷移。